Стачките могат да бъдат сложни. Те могат да се случат по всяко време и да нарушат редовните ви полети. Въпреки че е разбираемо, че служителите на авиокомпанията или летището имат право на стачка, може би се чудите какво означава това за вас, ако полетът ви се окаже забавен или отменен поради стачка.

Ако се провеждат стачни действия от собствените служители на авиокомпанията, като например пилоти или друг персонал на авиокомпанията, тогава авиокомпанията е длъжна да плати обезщетение на своите пътници.

Европейският регламент EC 261/2004 ви защитава в случай на прекъсване на полет.

Този регламент обхваща всички полети, заминаващи от или пристигащи на летища в ЕС, когато те се изпълняват от базирани в ЕС въздушни превозвачи.

Това, което трябва да разберете е, че според законите на ЕС можете да имате право на обезщетение, ако полетът ви е бил закъснял или отменен поради стачка, при условие че са изпълнени определени критерии.

Обезщетение за полет поради стачка
Стачките могат да се считат за извънредни обстоятелства, които са извън контрола на авиокомпанията.

1 – Стачка на персонала на авиокомпанията
Въпреки това, ако стачните действия се провеждат от собствените служители на авиокомпанията, като пилоти или персонал на авиокомпанията, тогава авиокомпанията е длъжна да плати обезщетение на своите пътници.

2- Неочаквани стачки
Програмираните или неочакваните стачки (обикновено известни като „стачки на диви котки“) не се считат за извънредни обстоятелства, когато действието е било предизвикано от персонала на авиокомпанията, а не от друга страна (като стачки за контрол на въздушното движение или обработка на багаж).

Отговорност на авиокомпанията остава да се увери, че са налице подходящи непредвидени обстоятелства и да гарантира, че ще пристигнете на местоназначението си навреме или в противен случай ще получите подходящо обезщетение за вашия закъснял или отменен полет.

Освен компенсация за полет, ако полетът ви е бил закъснял, авиокомпанията трябва да ви осигури грижи, като хотел, такси, телефонни разговори, храна и напитки.

Винаги се уверявайте, че знаете правата си на пътниците във въздушния транспорт и че те се спазват от авиокомпанията.

Компенсация за стачка и прекъснат полет:
В случай, че сте прекъснали полет поради стачка на персонала на авиокомпания, имате право на финансова компенсация, ако:Вашият полет е закъснял с 3 часа или повече или е бил отменен по-малко от 14 дни преди да е трябвало да излети.
Вашият полет трябваше да излети от ЕС или беше на авиокомпания от ЕС, пристигаща в ЕС.
Прекъсването е настъпило през последните 3-10 години (зависи от държавата).Колко време имате, за да поискам компенсация за полет (според държавата).Това е в сила, дори ако сте взели заместващ полет, при условие че новият ви час на пристигане е значително различен от първоначалния полет.

Нямате право на обезщетение за полет, ако:
Това е стачка, върху която авиокомпанията няма контрол. Например:

Стачки на персонала по сигурността на летището
Стачки на превозвачите на багаж
Стачки на персонала за управление на въздушното движение
Стачки, причинени от политически вълнения

Подайте иск поради стачка на авиокомпанията.
Имате ли въпроси относно това как да подадете молба за обезщетение?

Това е труден процес, но използването на експертна компания е добра сделка, защото плащате само при успех (без печалба, без такса).

Препоръчваме Терминал.ею. В няколко ситуации те ще ви помогнат да предявите иск и да получите дължимото от авиокомпанията обезщетение. След това можете да кандидатствате и един от техните експерти веднага ще се свърже с вас.

Можете да използвате онлайн формата на Терминал.ею, за да разберете дали имате право на обезщетение и колко можете да очаквате да получите от авиокомпанията.